お買い物ガイド（特定商取引法に基づく表示）

お支払いについて

消費税の取扱いについて	当店では、消費税と送料を含んだ税込表記で価格表示を行っております。
手数料	表示金額（税込）　※その他、商品代引の場合は代引き手数料（税込）が加算されます。 ■商品代引　一律　手数料330円 ■銀行振込の場合、振込手数料はお客様でご負担ください。
お支払い期限について	所定の決済方法でお支払いをお願いいたします。ご注文後、1週間以上入金が確認できない場合、注文をキャンセルさせていただく場合もございます。お支払いのタイミングは下をご参照ください。

お支払い方法

クレジットカード決済	以下のブランドに対応しております。
銀行振込（前払い）	最寄の銀行から、下記の口座宛にお振込みください。入金を確認できました時点で、製作工程へ移らせていただきます。三菱UFJ銀行　自由ヶ丘支店（ジユウガオカシテン）口座：普通　1193226 名義：株式会社クラップス「　ｶ)ｸﾗｯﾌﾟｽ　」ゆうちょ銀行口座：10050 - 96359911 名義：クラップス＜他の金融機関からの振込の場合＞店名：〇〇八店番：008 口座：普通　9635991
商品代引	商品をお受け取りの際に、商品のお支払い総額に加え、代引き手数料330円（税込）を別途、配送ドライバーの方へ直接お支払いください。【当店が契約する配送業者様】　ヤマト運輸・ゆうパック

クレジットカード決済

以下のブランドに対応しております。

銀行振込
（前払い）

最寄の銀行から、下記の口座宛にお振込みください。入金を確認できました時点で、製作工程へ移らせていただきます。

三菱UFJ銀行　自由ヶ丘支店（ジユウガオカシテン）
口座：普通　1193226
名義：株式会社クラップス「　ｶ)ｸﾗｯﾌﾟｽ　」
ゆうちょ銀行
口座：10050 - 96359911
名義：クラップス

＜他の金融機関からの振込の場合＞
店名：〇〇八
店番：008
口座：普通　9635991

商品代引

商品をお受け取りの際に、商品のお支払い総額に加え、代引き手数料330円（税込）を別途、配送ドライバーの方へ直接お支払いください。
【当店が契約する配送業者様】　ヤマト運輸・ゆうパック

送料、お届けについて

お届け方法	ゆうパックまたはヤマト運輸での配送【※ご注意ください（必ずお読みください）※】 ●ご注文内容に不備があったりお届け希望日を間違って入力してしまいますとご希望日にお届けできなくなります。特にご依頼主様・請求先・お届け先のお間違えには特にお気をつけください。入力を間違えますとシステム上の都合上変更できない場合もございます。あわてず、慎重にご入力の上、最後にお間違えがないかご確認をお願いいたします。万一ご変更できない場合、そのまま発送もしくはキャンセルの処理をさせていただきます。キャンセルになった場合ご希望の商品が完売となっている場合がございますのであらかじめご容赦ください。ヤマト運輸宅急便又はゆうパックにて商品配送を行っております。配送会社は当店で指定しますので、お選びいただくことはできません。予めご了承ください。
送料	配送料はすべての商品で、離島を含む日本国内のすべての地域で全額を当社が負担で発送を行います。※無料でお送りする地域は国内限定です。
お引き渡し時期について	ご注文をお受けして商品をお造りするため、発送まで少々お時間をいただく場合もございます（通常、3日間以内に発送の準備完了）。ご注文が確定した際にお届けするEメールに発送予定日を記載しておりますのでご確認ください。また、注文いただいた商品は3日以内に発送を行います。（天候により入荷に時間がかかる場合もございます。その際は、直接当店からご連絡をさせていただきます。）【※■ご注意ください（必ずお読みください）■※】 ●ご注文内容に不備があったりお届け希望日を間違って入力してしまいますとご希望日にお届けできなくなります。特にご依頼主様・請求先・お届け先のお間違えには特にお気をつけください。入力を間違えますとシステム上の都合上変更できない場合もございます。あわてず、慎重にご入力の上、最後にお間違えがないかご確認をお願いいたします。万一ご変更できない場合、そのまま発送もしくはキャンセルの処理をさせていただきます。キャンセルになった場合ご希望の商品が完売となっている場合がございますのであらかじめご容赦ください。 ※下記が、お届け日の目安です。 ※ 発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。 ●銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）・コンビニ決済（前払い）でお支払いの場合、ご入金確認後より3日以内に出荷致します。 ●商品代引でお支払いの場合、ご注文確認後より2～7日前後で商品のお届けとなります。 ●クレジットカード決済・モバイルキャリア決済でお支払いの場合、承認確認後より2～7日前後で商品のお届けとなります。
海外へのお届けについて	海外への配送については、商品（輸送時破損の恐れ）や温度管理ができない理由から、万全な状態でお届けが困難であり、発送対応を行なっておりません事、予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について	【お願い】季節により、お花・器が多少変わる事がございます。予めご了承くださいませ。【注文キャンセル・交換・返品について】 ●商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 ●注文が完了した後のキャンセル要請は当店に直接お問い合わせください。インターネット経由でのキャンセル要請では出荷停止に間に合わない場合もございます。必ずキャンセル要請時には当店へご連絡の上、承認を得てください。既に商品の発送が完了した後のお客様事由でのキャンセル要請には応じられない場合もございます。ご容赦ください。 ●交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下ください。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。なお、下記の場合は返品できないことがありますのでご注意ください。 ①お届け後8日経過後 ②配送直後を除き、商品が破損した場合 ③商品ページに返品不可であることが記載されている場合 ④その他、返品が認められない合理的な理由がある場合

返品、交換に
ついて

【お願い】
季節により、お花・器が多少変わる事がございます。予めご了承くださいませ。

【注文キャンセル・交換・返品について】
●商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

●注文が完了した後のキャンセル要請は当店に直接お問い合わせください。インターネット経由でのキャンセル要請では出荷停止に間に合わない場合もございます。必ずキャンセル要請時には当店へご連絡の上、承認を得てください。既に商品の発送が完了した後のお客様事由でのキャンセル要請には応じられない場合もございます。ご容赦ください。

●交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下ください。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
なお、下記の場合は返品できないことがありますのでご注意ください。
①お届け後8日経過後
②配送直後を除き、商品が破損した場合
③商品ページに返品不可であることが記載されている場合
④その他、返品が認められない合理的な理由がある場合